Современные технологии проектного менеджмента. Целостный проектный менеджмент
В прошлой статье цикла, посвященного теме проектного менеджмента, мы в самых общих чертах говорили о последних тенденциях в мировом бизнес-пространстве. Сегодня продолжаем.
Мгновенное распространение информации по всему миру снижает конкурентные преимущества новых продуктов в связи с простотой их повторений. Изготовить что-то стало настолько легко, что многие изделия совсем скоро будут производиться в один клик мышкой, стоит лишь нарисовать его в 3D-программе и распечатать на принтере. То, на что раньше уходило от 10 до 15 лет, сегодня реализуется от года до трех! Это мы наблюдаем и в нашем секторе экономики – автомобильной индустрии. При таком развитии производственного сюжета справиться с новыми вызовами времени старыми моделями организации бизнеса невозможно.
И еще. Приведем цитату из книги русского ученого В. И. Вернадского. Вот что он писал почти 100 лет назад, ссылаясь на труды Д. Д. Дана (1813–1895): «Дана указал, что в ходе геологического времени, говоря современным языком, т. е. на протяжении двух миллиардов лет, по крайней мере, а наверное много больше, наблюдается (скачками) усовершенствование – рост центральной нервной системы (мозга), начиная от ракообразных, на которых эмпирически и установил свой принцип Дана, и от моллюсков (головоногих) и кончая человеком. Это явление и названо “цефализацией”. Раз достигнутый уровень мозга (центральной нервной системы) в достигнутой эволюции не идет уже вспять, только вперед» (В. И. Вернадский. «Биосфера и ноосфера»).
Похоже, мы наблюдаем плоды цефализации? Действительно, мир умнеет, и сегодня это особенно заметно. Что будем делать? Стараться хоть чуть поумнеть.
«Целое – это больше, чем сумма его деталей»
О чем будем говорить?
1. Как определяется проектный менеджмент.
2. Что проектный менеджмент имеет общего с теорией систем.
3. Какое влияние оказывает понимание целостности подходов на проектную работу.
Посмотрим на рис. 1. Одинокая черепашка напряженно пытается понять назначение отсутствующей детали в каком-то устройстве. В ее распоряжении лишь незначительная часть конструкции. Такое положение не позволяет ей осмыслить, ни как работает весь механизм, ни функцию отсутствующего элемента. Ее коллегам повезло больше. У них перед глазами вся модель целиком, за исключением все того же недостающего компонента. Мысленно пройдя по всем элементам устройства, пообсуждав между собой проблему, любознательные черепашки смогли понять, как работает весь механизм. После этого они очень быстро разобрались и с функцией недостающей детали.
«Только тот, кто может обозреть целое, сможет это целое распознать в деталях»
А что такое проект? Попробуем показать на простом (?) примере.
Сотрудник Иванов получает от своего руководителя задание в течение последующих недель подготовить оригинальный праздник для всего отдела. Ему сообщают, что он получает в свое распоряжение бюджет отдела в 100 тыс. руб., которые он может потратить на планирование и проведение праздника. Нет проблем, думает господин Иванов. После многократных обсуждений задачи с коллегами он разочарованно констатирует, что только немногие готовы ему помогать в подготовке корпоративного праздника. Кроме того, у каждого есть и другие ожидания от этого события.
В следующие дни господин Иванов очень занят. Он увлечен разными интеллектуальными делами, такими как обдумывание, планирование и т. д. Но когда до наступления события осталось совсем мало времени, Иванов, к своему удивлению, вообще уже не был уверен, состоится ли корпоратив. Темные тучи начали заслонять горизонты светлого праздника и лучезарные ожидания молодого специалиста в успехе мероприятия.
Согласитесь, что сотрудник Иванов должен был решить непростую, даже весьма сложную задачу-проект. Проекты вещь не новая, напротив, они были всегда. Строительство пирамид и каналов, возведение Эйфелевой башни и комплекса Мачу Пикчу, организации олимпиад и все более поздние уникальные произведения рук человеческих – все это примеры видов работ, требующих не просто физических усилий, а особого напряжения умственных, духовных и физических сил, которые носят проектный характер. Они же имеют отношение и к организации названного корпоративного события. Ведь задание состояло в разработке и реализации ОРИГИНАЛЬНОГО праздника.
Для организации корпоративного праздника нужно было реализовать проект, который включал бы следующие моменты.
1. Постановку задачи, учет рисков, осознание уникльности и одноразового подхода, т.е. такой проект – это уникальная, единственная в своем роде задача, а никак не рутинная работа.
2. Однозначность задачи и определение ответственности за достижение цели и получение заданного результата.
3. Ограничение по времени и точное определение начала и окончания проекта.
4. Детализация задач на взаимодополняющие подзадачи с определением участков выполнения работ.
5. Ограниченное использование ресурсов.
6. Общее понимание целей и задач проекта для всей организации.
Конечно же, молодой сотрудник об этом мог и не знать или считал задание слишком простым для использования при его подготовке логики проектирования.
Для наглядности покажем реальный состоявшийся проект, основанный на принципах проектного менеджмента.
Речь пойдет о проекте создания автомобиля при помощи технологии 3D-принтинга. Цель данного проекта состояла в создании нового автомобиля за несколько месяцев вместо 3–5 лет. Сокращение времени проектирования, производства и времени выхода нового автомобиля на рынок именуется «тайм ту маркет» (time to market). Так появилась идея изготовления цельнопринтерного автомобиля при помощи 3D-принтера. Посмотрим, как она реализовывалась.
Буквально за минуты собирается корпус-остов проекта суперкара.
Создание элементов корпуса-остова будущего проекта суперкара представляет собой разработку, проектирование и изготовление фасонных элементов и трубчатых соединений, закрепляемых на штифты и болты с гайками и шайбами. Оно реализуется на принципах, которые мы уже изложили, и далее продолжим их рассмотрение в наших статьях, посвященных качеству управления проектами.
Проект суперкара, изготавливаемого на основе корпуса остова из фасонных элементов и 3D-принтинга, бросает серьезный вызов всей автомобильной промышленности мира сегодняшнего образца, ее логистике, закупке материалов, оборудованию производственных площадей, проектному мышлению и реализации проектов. То, что весь мир делает за 3–5 лет и планирует в будущем делать за год-два, проект суперкара ставит под большой вопрос, так как продолжительность создания автомобиля по этой проектной технологии, если она победит в мире, сведется в будущем к нескольким десяткам часов.
А вот суперкар из рюкзачка, собранный супружеской парой самостоятельно.
Какие проекты из вашей области деятельности вы можете назвать?
Вспомните, в каких проектах вы участвовали, это могут быть как производственные проекты, так и частные.
Задание. О каком проекте шла речь выше?
Задание. Удовлетворяет ли заданным критериям данный проект? Сделайте ваши выводы и отметьте каждый пункт галочками.
Что такое проектный менеджмент?
1. Деловая цель – это то, что должно быть спланировано и достигнуто. Какие функции должны быть выполнены.
2. Цель по качеству, которая должна быть достигнута, по затратам – каких финансовых ресурсов может стоить проект в целом.
3. Цель по срокам. До какого момента должно быть все сделано и все достигнуто.
Все три целевые величины оказывают влияние друг на друга. Они образуют конкурирующие взаимоотношения, взаимодействия, так называемый магический треугольник. Если в проекте, например, планируется возрастание требований к целевой величине делового характера, то, как правило, следует учитывать в расчетах более длительное время обработки, которое вызывает высокие затраты.
На основе этих взаимосвязей изолированное рассмотрение отдельных целевых величин не имеет смысла.
Задание. Подумайте над проектным примером. Как выглядел магический треугольник? Понимали ли вы эту проблематику?
Большой вызов времени проектного менеджмента заключается в интеграции и управлении этими конкурирующими целевыми величинами. Многие частично взаимно влияющие элементы проекта остаются при этом оставленным на волю случая или на богатство воображения отдельных сотрудников проекта, а должны систематически между собой согласовываться. Для этого используется метод проектного менеджмента.
Проект равняется система
Прежде чем вы узнаете отдельный метод в деталях, мы хотели бы указать в проекте еще на некоторые существенные опасности и риски. Не теряйте общий взгляд на проект. Успех проекта – это не хорошее или умелое применение методов достижения целей. Думайте и действуйте целостно. Для этого мы предлагаем небольшой экскурс в теорию систем.
Что мы можем выучить или узнать из теории систем?
Под системой понимают следующий набор элементов и взаимозависимостей. Она:
1) целая, ограниченная от окружения;
2) состоит из отдельных элементов, между которыми существуют установленные взаимосвязи;
3) выполняет определенные функции.
Исходным пунктом всех системных рассмотрений является регистрация, понимание и упорядочение находящихся в системе взаимоотношений и взаимодействий.
Для этого система раскладывается на фрагменты до тех пор, пока все ее элементы не будут разграничены между собой, и не станут заметными взаимоотношения и взаимозависимости между элементами.
Этот подход называется структурированием
Структурированный подход делает сложные задачи более прозрачными. Избегайте ненужных искусственных границ. Границы могут стать непреодолимым препятствием эффективности бизнеса. Существует правило: всегда стремись заглянуть через край своей тарелки. Этот основополагающий мыслительный подход называется системным или целостным мышлением. Он позволяет принимать решения сквозь границы своего отдела, подразделения или через заборы собственной научной специализации.
Задание. Проведите через 9 точек 4 прямые линии, не отрывая карандаша от бумаги
• • •
• • •
• • •
Как раскладывается сложность, комплексность?
Чем выше комплексность энной системы, тем важнее ее анализ. За счет расширенного способа рассмотрения и обдуманного подхода могут быть своевременно распознаны грозящие неуспехи, неудачи и вовремя реализованы мероприятия по управлению ими.
Мышление на перспективу начинается с обдумывания
Напоследок. Мировое материальное производство сегодня все еще двумя руками держится за крупные промышленные комплексы. Хотя все уже понимают, что будущие деньги будут создаваться не там, и делают первые шаги в сторону, о которой мы говорили. Правительство РФ сокрушается по поводу мизерной доли малых и средних предприятий, занятых в материальном производстве, но продолжает «инвестировать» чудовищные средства в безумно отставший от развитых стран и производств национальный флагман с великой русской реки. Может, пора включить мозги? А мы поможем...
Продолжение следует
