Это пятая статья, посвященная глобальной программе «Промышленность 4.0». Надеемся, что наши публикации меняют отношение читателей к теме. Уже значительно меньше тех, кто считает эту удивительную программу плодом воспаленного ума писателей-футурологов. Уважаемый читатель, «Промышленность 4.0» – это не фантастика, а самая настоящая реальность. Которая к тому же стремительно и бурно развивается! Но ведь лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать или прочесть. Посмотрите сегодняшнюю статью, возможно, она сможет полнее показать ритм дыхания современной конкурентной промышленности, современной деловой среды и философии.
Промышленная революция начала свое
движение в направлении создания беспилотных
сложных производственных сетей, где
планирование реализуется исключительно
на базе заказов конечных потребителей, а
носителем информации является само будущее
изделие через технологию куэр-кодирования
(QR)Мы наблюдаем дальнейшее движение
технической революции 4.0. Оно многовекторное.
Один вектор – это автоматизация бизнес-
процессов, второй – модернизация процессов
изобретательской и разработческой деятельности.
Третий вектор – это создание новых кибер-
физических технологий и процессов обучения
специалистов в целях улучшения качества
обучения, скорости восприятия и запоминания
новой информацииСущественным рычагом такого бизнеса
является объединение реального и
виртуального миров. Для этого нужно
изобрести виртуальный мир на основе
реального мира, оформить его как 3D-модель
и описать до мельчайших деталей все шаги и
бизнес-процессы, которые приведут этот мир
в движениеЧеловек и машина, взаимодействуя, создают
новую виртуальную и реальную среды.
Реальную среду можно потрогать, ощутить,
можно осмотреть и измерить, описывая бизнес-
процессы функционирования виртуальной
среды. Затем, автоматизируя и программируя
описанное, виртуальную среду можно будет
также осмотреть и измеритьЭто техническая революция 4.0, которая
кардинально изменит подход создания новой
ценности для потребителя. Она может быть
создана только тогда, когда это кому-то нужно,
следовательно, философия создания новой
ценности – это «не я делаю, что умею», а «я
учусь делать то, что нужно моему клиенту, так
как примеряю на себя роль его поставщика,
которую хочу исполнять долго»Проектируем в электронном виде, делаем
модели в 3D, а затем все просто переносим в
реальную жизнь, в реальную действительность.
Проектируя в 3D, мы продумываем
и прописываем дальше на уровне бизнес-
процессов то, что должны делать люди и
механизмы, чтобы полностью повторить в
реальной жизни, в реальном деле то, что
спроектировано виртуальноМы изменяем виртуально-реальный мир, не тратя
времени на чертежи и блок-схемы описания
бизнес-процессов. Первый шаг такого изменения
начинается с понимания последовательности:
что нужно сделать, чтобы перенести созданную
виртуальную реальность в материал, действия
людей и машин в реальном мире. Благо, что
кибер-физические системы способны ускорять
и усиливать эффективность такой работыЧеловек изобретает и учит машину, чтобы та,
в свою очередь, обучала и страховала человека
от ошибок в рутинных операциях. Сегодняшняя
техника и технология позволяют реализовать
в программном обеспечении и материале свои
идеи в несколько раз быстрее и эффективней,
чем это было буквально лет десять назадУправление производством – это софт,
производство – это современные станки и
оборудование. Управление производством
начинается с понимания того, какие бизнес-
процессы какими действиями и шагами должны
реализовываться, где и кто принимает решение,
и как это решение трансформируется в
действия, «понятные» механизмам и машинамИнтеллектуальный продукт с «мозгами» в
форме QR-кода сам «знает» и подсказывает
роботу, каким процессам обработки следует
себя подвергнуть. Процессный подход в начале
пути приводит к результату виртуализации
взаимоотношений «клиент – поставщик» в
формулу «клиент – продукт»Робот благодаря коду (QR) «знает», не только
какого цвета и консистенции жидкость следует
залить, но и какую накрутить крышку, так как
в программном обеспечении управления этим
роботом реализованы и оформлены бизнес-
процессы и все шаги его работы«Умный» флакон общается с «умным» роботом,
и производится то, что нужно конкретному
клиенту. «Умным» флакон стал, потому что
он «получил» роль «клиента» в механизме,
в котором роль «поставщика» берет на себя
робот, и все вместе они представляют собой
виртуальную и материальную реализации
процессного подхода «клиент – поставщик»Вот вам крышка другого цвета на другой флакон
и для другого клиента, который потребовал
QR-код другого заказа для своего клиента. Как
это получилось – достаточно легко, так как в
системе процессной организации программа
обозначила в качестве «клиента» другой флакон,
с другими требованиями, следовательно,
потребовался другой «поставщик» с другими
ресурсами«Промышленность 4.0» кардинально изменяет
производственную логику. Теперь ИЗДЕЛИЕ
«дает» производству задание, как оно (изделие)
должно быть обработано. А за изделием стоит
конкретный клиент. Таков современный подход
взаимоотношений «клиент – поставщик»,
предложенный когда-то гуру по качеству –
Филиппом КросбиПроизводство дизельных инжекторов – это
организация крупносерийного производства
мелкими партиями. Подобная организация – это
система взаимодействия процессов жизненного
цикла продукта с процессами управления
взаимоотношениями с клиентамиПроизводство такого инжектора начинается
исключительно только тогда, когда где-то
в мире клиент фирмы изъявил желание
приобрести его. Чтобы реализовать эту
стратегию, нужно определиться, какие
ключевые бизнес-процессы компания будет
реализовывать самостоятельно, а какие
следует отдать на аутсорсингКарта заказа содержит все необходимые
требования к конкретной модели инжектора для
конкретного двигателя. Она стала результатом
работы по планированию бизнес-процессов и
является триггером – запускающим механизмом
бизнес-процесса автоматизированного
исполнения заказа клиентаВся информация автоматически считывается с
такой карточки в виде QR-кода и наносится на
заготовку будущего дизельного инжектораДизельные инжекторы и производятся
автоматически, и автоматически же
осуществляют контроль за качеством
собственного изготовления. Ведь все это
реализовано в описании бизнес-процессов, на
основе которых заложены соответствующие
действия в программеС началом обработки заготовки для дизельного
инжектора у программы появляется
«понимание» – какие комплектующие следует
дозаказать в автоматическом режимеПараллельно заказчик в автоматическом
режиме получает информацию, на каком
производственном этапе находится
изготовление его инжектора. Система
взаимодействия «клиент – поставщик»,
оформленная соответствующим программным
обеспечением, дает возможность
систематизировать предоставление
этой информацииПосле того как дизельный инжектор
готов, информация об этом автоматически
отправляется заказчикуРынки постоянно изменяются, и поэтому нужна
новая технология как изготовления, так и
доставки изделий конкретному потребителю. Вот
здесь в полной мере работают тактика описания
и анализ бизнес-процессов в направлении их
постоянного совершенствования синхронно
с изменениями условий на рынкеНа логистической цепочке интеллектуальные
сенсоры регистрируют информацию о доставке
товараКаждый дизельный инжектор «знает» своего
получателя, так как информация после
проверки качества изделия хранится в его
QR-коде. Система организации и описания
бизнес-процессов делает возможными
кодирование и маркировку изделий на любой
фазе жизненного цикла любого бизнес-
процессаПосле того как работы по производству
изделия завершены и дан зеленый свет на
выход продукта, сам дизельный инжектор
автоматически находит дорогу к своему
потребителю-заказчику. Ведь система его
движения продумана, запрограммирована и
реализована в бизнес-процессах, являющихся
частью большой системы, включенной в
производственную сеть по всей странеВ основе автоматизированной доставки
дизельных инжекторов с производства до места
назначения – сложное программное обеспечение.
Суть его заключается в определении
ответственности и полномочий реального и
виртуального собственника бизнес-процесса,
того, какими характеристиками и знаниями
должен обладать реальный собственник бизнес-
процесса (человек) и какие задачи должно
выполнять спроектированное под эти требования
программное обеспечениеПрограммное обеспечение переводит данные
о дизельном инжекторе в однозначные
и информативные изображения. Работа
программного обеспечения начинается с
моделирования действий людей и описания
всех шагов в виде последовательных действий
в бизнес-процессах