BREMBO: технические решения, информация и обучение
Компания Brembo традиционно приняла участие в прошедшей в августе выставке Automechanika Moscow 2014. Как отметили организаторы и посетители выставки, стенд компании отличался не только необычным, запоминающимся дизайном и обилием инноваций, но и активным использованием информационных технологий. Сначала – о технических новинках. Будучи поставщиком тормозных систем высшего класса для самых престижных автомобилей, Brembo применяет свои ноу-хау в компонентах для рынка запасных частей. Сегодня компания запускает на вторичный рынок специальный ассортимент составных и плавающих тормозных дисков для автомобилей премиум-класса. Ассортимент характеризуется следующими техническими новшествами: • специальные материалы; • ссобые вентиляционные решения; • индивидуальная обработка поверхности торможения. Благодаря этим технологическим новациям Brembo гарантирует высочайшую эффективность торможения даже в экстремальных условиях, повышенную долговечность дисков и максимально комфортное вождение. Данный ассортимент охватывает модели престижных марок автомобилей (таких как Porsche, Mercedes, Audi, Aston Martin) и будет существенно расширен в ближайшие месяцы. Дополнительно о новых технологиях рассказано в статье Геннадия Дунина на с. 40–42. Однако «изюминкой» стенда стало то внимание, которое компания уделяет информационным технологиям, облегчающим поиск необходимых компонентов. Например, на центральной стене стенда для удобства посетителей были нанесены QR-коды, содержащие ссылки на приложение Brembo Parts на русском языке. Кстати, это приложение доступно (и бесплатно) в App Store от Apple и на Google Play. Причем после загрузки его можно посмотреть даже в автономном режиме. Поиск в приложении может осуществляться как по номеру детали Brembo, так и по модели автомобиля. Еще одной отличительной чертой его является возможность просматривать технические чертежи всех артикулов, имеющихся в каталоге. Кроме того, компания предлагает всем пользователям доступ к нескольким эксклюзивным разделам, таким как «Монтажные чертежи», «Инструкции по установке» и «Техническое обслуживание». На выставке компания, продолжая развивать информационную составляющую, представила и русскоязычную версию корпоративного сайта www.brembo.com. А год назад начал свою работу новый сайт, адресованный исключительно профессионалам вторичного рынка: www.bremboparts.com. Это ресурс, где механики и дилеры могут найти именно то, что их интересует: от технической информации до «тормозного каталога», от инструкций по установке дисков и колодок до диаграмм по их демонтажу. Кроме того, на нем размещены учебные фильмы с 3D-анимацией, содержащие выдержки из цифрового курса «академии тормозной системы», инструкции, буклеты и брошюры. Более подробно о возможностях этого интернет-ресурса рассказал директор по маркетингу подразделения Aftermarket компании Brembo Марко Моретти. – В последние годы популярность компонентов Brembo в качестве запасных для серийных автомобилей существенно возросла. И как следствие, возникла необходимость в информационной поддержке для специалистов вторичного рынка. Собственно, для этого и был создан сайт bremboparts.com. Особенностью портала является распределение контента на два основных направления: «Продукция» и «Техническая зона». В разделе «Продукция» содержится информация о компонентах тормозной системы Brembo: диски, барабаны, колодки дискового и барабанного тормоза, гидравлический ассортимент. В отдельной главе отражается постоянное расширение ассортимента, и для каждого нового артикула мы указываем применение, технические характеристики и оригинальный эквивалент. Раздел «Каталог» – мультипродуктовый: в нем объединены диски и колодки дискового тормоза, барабаны и соответствующие колодки. Каталог снабжен удобным и понятным поиском: по модели, по размеру, кросс-таблица кодов. Отдельным заголовком в главное меню вынесен пункт «Где купить», в котором содержится информация о наших дистрибьюторах в России и странах СНГ. Раздел «Техническая зона», помимо рекомендаций для специалистов, включает «Академию тормозной системы» – систему дистанционного обучения. Brembo разработала инновационную обучающую программу, после завершения которой предусмотрена сертификация с предоставлением статуса «Эксперта Brembo по тормозным системам». Если говорить проще, то основная цель проекта – чтобы как можно больше специалистов находили полезную для себя информацию на нашем портале, профессионально росли вместе с нами. И предлагали потребителям наши продукты, которые эксперты считают одними из самых надежных в мире компонентов тормозной системы автомобиля. Михаил Смирнов
